Sunmarket et son Adhésion à Confianza Online
Sunmarket est adhéré à Confianza Online depuis plus de 10 ans, le système d'autorégulation intégral espagnol pour le commerce électronique avec les consommateurs et la publicité interactive. Cette initiative est organisée par AUTOCONTROL et adigital, basée sur le “Code Éthique du Commerce Électronique et de la Publicité Interactive.”
Qu'est-ce que Confianza Online ?
Confianza Online fournit un Code de Conduite spécifique pour les entreprises et les utilisateurs des nouveaux médias, connu sous le nom de Code Éthique du Commerce Électronique et de la Publicité Interactive. De plus, il offre un Sceau de Confiance que les entreprises adhérentes, comme Sunmarket, peuvent afficher sur leurs sites web pour certifier leur engagement envers les communications commerciales et les transactions contractuelles avec les consommateurs.
Bénéfices pour les Utilisateurs
Ce Sceau de Confiance garantit des niveaux de responsabilité et de transparence accrus, ce qui augmente la confiance des utilisateurs lors des transactions en ligne. L'objectif est d'améliorer la sécurité des achats et des communications dans l'environnement numérique, contribuant ainsi à accroître la confiance dans le commerce électronique et la publicité interactive.
Objectifs de Confianza Online
- Accroître la confiance des consommateurs dans le commerce électronique et la publicité interactive.
- Offrir à l'industrie responsable un instrument éthique pour démontrer son engagement envers la société dans ses activités de commerce électronique.
- Surmonter la fragmentation législative actuelle par des réglementations mondiales.
- Fournir à la publicité interactive et au commerce électronique un système extrajudiciaire rapide, économique et efficace pour la résolution des litiges, tant pour les consommateurs que pour les entreprises.
Résolution des Litiges
Confianza Online est intégré dans le Réseau Extrajudiciaire Européen (Réseau Eje) de la Commission Européenne, ce qui garantit que les litiges peuvent être résolus rapidement et efficacement, sans avoir besoin de recourir à des procédures judiciaires longues et coûteuses.