Chi siamo

Attrezzature professionali per estetica, abbronzatura e wellness dal 2002.

Distribuiamo a professionisti dell’estetica, centri di abbronzatura, saloni di parrucchieri, barbershop, palestre e hotel. Oltre 20 anni di lavoro con i principali marchi del settore e uno showroom fisico a Valencia dove può vedere e provare le attrezzature prima dell’acquisto.

+20
Anni nel settore
25
Marchi distribuiti
6
Lingue di assistenza
+1.750
Recensioni reali >4,8/5
La nostra storia

Un’azienda specializzata in attrezzature professionali dal 2002.

Sunmarket Wellness, S.L.U. nasce a Valencia nel 2002 con un obiettivo chiaro: essere un fornitore di riferimento per centri estetici, centri di abbronzatura, palestre e hotel. Più di due decenni dopo, distribuiamo i principali marchi del settore e serviamo professionisti in tutto lo Spazio Economico Europeo.

Il Gruppo Sunmarket Wellness gestisce inoltre propri centri di abbronzatura ed estetica, ed è titolare dei marchi SHR, HIIT e I-MedStetic sul mercato spagnolo. Questa esperienza operativa reale è ciò che ci permette di consigliare davvero altri professionisti: sappiamo cosa funziona in cabina, cosa rende redditizia una sala di abbronzatura e cosa un cliente finale si aspetta da un trattamento.

Lavoriamo con un solo obiettivo: che il professionista che si affida a noi abbia la migliore attrezzatura, al miglior prezzo, con il supporto di un team tecnico e commerciale che comprende la sua attività.

Cosa distribuiamo

Attrezzature dei marchi leader per ogni area professionale.

Il nostro catalogo copre tutte le aree consuete dell’attrezzatura professionale. Dai solarium di ultima generazione agli apparecchi laser, mesoceuticals per mesoterapia topica, mobilio tecnico e soluzioni di biohacking come saune a infrarossi e cabine di crioterapia. Ogni famiglia con marchi di riferimento, supporto tecnico e ricambi originali.

Come lavoriamo

Quattro canali di vendita, un’unica assistenza.

Ogni cliente compra a modo suo. Alcuni preferiscono chiamare e parlare con un commerciale. Altri scrivono su WhatsApp nella loro lingua. Alcuni acquistano online in piena notte. E molti vogliono vedere l’attrezzatura di persona prima di decidere. Gestiamo i quattro canali con lo stesso livello di servizio.

Assistenza telefonica diretta

Parla con il nostro team commerciale, non con un call center. Conosciamo il catalogo, consigliamo l’attrezzatura di cui ha bisogno e gestiamo il finanziamento per telefono senza scartoffie.

WhatsApp multilingue

Assistenza in spagnolo, inglese, portoghese, francese, italiano e tedesco. Contatto diretto con il team commerciale, risposte rapide e senza moduli.

Negozio online sunmarket.es

Navigazione chiara, schede tecniche dettagliate, pagamento sicuro crittografato e finanziamento online immediato senza scartoffie. Supporto via chat, email e base di conoscenza.

Showroom fisico a Valencia

Avda. Maestro Rodrigo 99. Può venire a vedere e provare l’attrezzatura prima dell’acquisto. Consulenza tecnica dal vivo con il nostro team commerciale.

Marchi con cui lavoriamo

Distributori ufficiali dei principali marchi del settore.

Oltre 25 marchi di riferimento in ogni area prodotto. Lavoriamo direttamente con produttori e distributori autorizzati per garantire prodotto originale, garanzia ufficiale e disponibilità ricambi.

Solarium professionali e domestici
Hapro Luxura Megasun Ergoline Alisun
Tubi UV
Cosmedico Sylvania Heraeus
Cosmetica solare e abbronzatura UVA
Australian Gold Soleo Supertan Wink Ease Devoted Creations Tanovations - Ed Hardy That'so 7suns
Apparecchi estetici
Weelko Q-Med Legolaser DDUUEETT Institute BCN
Wellness, spa e crioterapia
Cryo Science Jacuzzi Sportarredo Lessian Giss
Marchi propri del gruppo
SHR HIIT I-MedStetic
Domande frequenti

Le domande che ci pongono più spesso.

Se non trova qui la sua risposta, ci scriva a [email protected] o via WhatsApp. Le rispondiamo rapidamente e nella sua lingua.

Vendete ai privati o solo ai professionisti?

Sunmarket si rivolge principalmente ai professionisti: centri estetici, centri di abbronzatura, palestre, hotel, saloni di parrucchieri, barbershop, podologi e distributori. Detto questo, commercializziamo anche prodotti per uso domestico (alcuni solarium Hapro, cosmetica solare, accessori) che qualsiasi privato può acquistare.

Quando un prodotto è destinato esclusivamente all’uso professionale, lo indichiamo chiaramente nella scheda. È responsabilità dell’acquirente verificare di disporre della formazione, abilitazione e installazioni adeguate per utilizzarlo.

In quali paesi distribuite?

Distribuiamo in tutto lo Spazio Economico Europeo (SEE). Forniamo assistenza in sei lingue (spagnolo, inglese, portoghese, francese, italiano e tedesco) e spediamo tramite GLS e Rhenus, a seconda del tipo di ordine e destinazione.

Per ordini al di fuori dello SEE, contatti il nostro team commerciale: [email protected]

Offrite finanziamenti?

Sì. Collaboriamo con SeQura per il finanziamento online immediato, senza scartoffie, direttamente nel processo di acquisto. Gestiamo inoltre il finanziamento telefonico e opzioni di pagamento dilazionato per clienti professionali tramite accordo con l’ente finanziatore.

Per attrezzature di importo maggiore (solarium professionali, apparecchi estetici, installazioni spa) concordiamo condizioni particolari con ogni cliente.

Posso vedere l’attrezzatura prima dell’acquisto?

Sì. Disponiamo di uno showroom fisico a Valencia dove può vedere e provare l’attrezzatura di persona, parlare con il nostro team commerciale e risolvere dubbi tecnici dal vivo.

  • Indirizzo: Avda. Maestro Rodrigo 99 izq., 46015 Valencia (Spagna)
  • Telefono: +34 961 040 660

Consigliamo di chiamare in anticipo per fissare la visita, soprattutto se desidera vedere un’attrezzatura specifica.

Quale garanzia hanno le attrezzature?

Tutte le attrezzature dispongono della garanzia ufficiale del produttore. Le condizioni generali applicabili sono:

  • 3 anni per prodotti domestici non di consumo venduti a consumatori (garanzia legale).
  • 1 anno in linea generale per prodotti a uso professionale (garanzia commerciale).
  • 2 anni per i solarium professionali.

Alcuni marchi o linee specifiche godono di garanzia estesa o servizi di sostituzione particolari. Le condizioni esatte sono indicate nella scheda di ciascun prodotto e nella nostra Politica di Garanzia e Assistenza Post-Vendita.

Offrite assistenza tecnica post-vendita?

Sì. Coordiniamo il servizio tecnico post-vendita per tutte le attrezzature che distribuiamo, in collaborazione con i produttori e i servizi tecnici autorizzati. Disponiamo di ricambi originali e materiali di consumo per mantenere la sua attrezzatura operativa per anni.

Per qualsiasi inconveniente tecnico, ci contatti per primo e la guidiamo: in molti casi il problema si risolve per telefono o WhatsApp, e se richiede intervento sul posto coordiniamo il tecnico autorizzato più vicino.

In quanto tempo arriva il mio ordine?

I tempi dipendono dal prodotto e dalla destinazione, ma a titolo indicativo:

  • Prodotto in stock con destinazione Spagna peninsulare: 24-72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine.
  • Prodotto in stock con destinazione SEE: 3-7 giorni lavorativi a seconda del paese.
  • Prodotto su ordinazione o configurato su misura: a seconda del produttore, normalmente tra 2 e 8 settimane.

I tempi sono indicativi. Dopo la conferma dell’ordine, le indichiamo un tempo concreto. Lavoriamo con GLS e Rhenus per ottimizzare tempi e costi a seconda del tipo di ordine.

Posso restituire un prodotto se non mi convince?

I consumatori dispongono del diritto legale di recesso di 14 giorni di calendario dalla ricezione per ordini effettuati dallo Spazio Economico Europeo, con le eccezioni previste dalla legge (prodotti personalizzati, cosmetici aperti, ecc.).

I clienti professionali non dispongono del diritto legale di recesso, ma possiamo gestire resi commerciali con autorizzazione preventiva e condizioni particolari caso per caso.

Per ragioni di igiene e sicurezza, non si accettano resi di prodotti destinati ad applicazione intradermica o transcutanea (mesoterapia, dermapen, microneedling) una volta usciti dai nostri locali.

Le condizioni complete sono indicate nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i metodi abilitati di volta in volta nel nostro negozio online:

  • Carta bancaria (elaborazione sicura crittografata).
  • Bonifico bancario.
  • Piattaforme di pagamento elettronico.
  • Finanziamento SeQura (senza scartoffie).
  • Per clienti professionali: pagamento dilazionato e condizioni particolari tramite accordo.

Per operazioni di importo maggiore (attrezzature di fascia alta, installazioni), concordiamo condizioni particolari in base alle esigenze del cliente.

Posso aprire un account professionale o distributore?

Sì. Se è un centro professionale con attività regolare o un distributore del settore, ci contatti e le proponiamo condizioni specifiche: tariffe, termini di pagamento, sconti su volume e supporto tecnico dedicato.

Ci scriva a [email protected] indicando la sua attività, ubicazione ed esigenze abituali. Le risponde direttamente il nostro team commerciale.

Come posso contattarvi per una domanda tecnica prima dell’acquisto?

In uno qualsiasi di questi modi, come preferisce:

  • Telefono: +34 961 040 660 (linea diretta al team commerciale).
  • WhatsApp: disponibile in sei lingue, contatto diretto con il commerciale.
  • Email: [email protected]
  • Chat sul sito: durante l’orario di assistenza.
  • Visita di persona: showroom Avda. Maestro Rodrigo 99, Valencia.

Non usiamo call center esterni. Parla sempre con qualcuno del team Sunmarket.

Showroom Sunmarket Wellness a Valencia
Venga a trovarci

Showroom fisico a Valencia.

Oltre 20 anni di porte aperte ai professionisti del settore. Venga, provi l’attrezzatura, parli con il nostro team commerciale e risolva i suoi dubbi di persona. Se desidera vedere un modello specifico, ci chiami in anticipo per confermare la disponibilità.

Indirizzo Avda. Maestro Rodrigo 99 izq., 46015 Valencia (Spagna)
Telefono +34 961 040 660
Internazionale +34 96 104 06 60
Sunmarket Wellness, S.L.U. — P. IVA B-97238372  ·  Registro delle Imprese di Valencia, Tomo 7247, Libro 4549, Foglio 93, Scheda V-84892  ·  Numero D-U-N-S 862978025
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