Assistência técnica multimarca de aparelhos estéticos e solários.
Reparação, manutenção e peritagem de equipamentos profissionais de estética e bronzeamento UVA. Cobertura nacional em Espanha, intervenção presencial quando necessário e diagnóstico prévio por telefone. Mais de 20 anos a trabalhar com as principais marcas do sector.
Aviso de tradução: esta é uma tradução em português da nossa página espanhola sobre assistência técnica, disponibilizada para conveniência dos clientes internacionais. A versão espanhola prevalecerá em caso de qualquer discrepância. A cobertura presencial é oferecida em todo o território espanhol; para pedidos internacionais, contacte-nos diretamente.
Uma avaria em cabine custa dinheiro cada dia que o equipamento está parado. Por isso a nossa assistência técnica está organizada para diagnosticar rapidamente, orçamentar sem compromisso e reparar no menor tempo possível. Trabalhamos com equipamentos próprios e de outras marcas, com peças originais e formação específica por família de produto.
Reparação, manutenção e peritagem técnica.
Na Sunmarket Wellness oferecemos um serviço técnico especializado de aparelhos estéticos e equipamentos de bronzeamento com raios UVA (solários) em toda a Espanha. O nosso compromisso é garantir o correto funcionamento dos dispositivos, oferecer um atendimento próximo e proporcionar soluções eficazes a cada incidência.
O serviço cobre as intervenções técnicas habituais de que um centro profissional necessita:
Diagnóstico e reparação de falhas elétricas, eletrónicas, hidráulicas, pneumáticas ou mecânicas no equipamento.
Revisões programadas para prolongar a vida útil do equipamento e prevenir paragens não planeadas em cabine.
Tubos UV, lâmpadas faciais, filtros, fontes, manípulos, sondas, ventiladores e demais peças originais ou equivalentes homologadas.
Relatórios técnicos para avaliação de equipamentos em segunda mão, reclamações de garantia ou processos administrativos.
Verificação dos parâmetros operativos do equipamento e ajustes segundo as especificações do fabricante.
Assistência inicial por telefone ou WhatsApp. Muitas incidências resolvem-se sem necessidade de deslocação.
Serviço multimarca por família de equipamento.
Cobrimos as principais famílias de equipamento profissional de estética e bronzeamento, tanto se foram adquiridos na Sunmarket como noutro fornecedor:
Lâmpadas, filtros, fontes e placas de manípulo. Verificação de pulsação e energia.
Cabeças, manípulos, sondas e componentes eletrónicos de controlo.
Manípulos, placas neutras, componentes de potência e verificação de saída.
Manípulos, fontes laser, refrigeração e verificação de parâmetros.
Substituição de tubos UV e lâmpadas faciais, balastros, arrancadores, ventiladores e temporizadores.
Se o seu equipamento não consta desta lista mas pertence a uma família semelhante, consulte-nos. Atendemos outras marcas e modelos do sector caso a caso.
Um processo claro da avaria à solução.
O nosso objetivo é que o centro volte a estar operacional o mais rapidamente possível. O processo é direto e sem surpresas:
Telefone-nos para +34 961 040 660, escreva-nos por WhatsApp ou envie um email para [email protected] descrevendo o equipamento, a marca, o modelo e o sintoma da avaria. Quanto mais informação, melhor.
A nossa equipa técnica avalia a incidência. Em muitos casos podemos diagnosticar o problema por telefone ou WhatsApp. Se requer intervenção presencial, coordenamos visita.
Enviamos-lhe por escrito a discriminação: mão de obra, peças, deslocação se aplicável e tempo estimado de reparação. Até que aceite, não se inicia qualquer trabalho faturável.
Realiza-se a intervenção e entrega-se relatório técnico dos trabalhos efetuados. As reparações têm garantia sobre a intervenção realizada.
O que nos distingue como serviço técnico.
Mais do que reparar equipamentos, ajudamos o centro a manter a sua atividade operacional. Estas são as chaves do nosso serviço:
Não depende da marca que lhe vendeu o equipamento. Reparamos as principais marcas do sector com peças originais ou equivalentes homologadas.
Serviço em toda a Espanha. Coordenamos as intervenções presenciais com técnicos autorizados e supervisionamos o processo do princípio ao fim.
Stock de consumíveis habituais (tubos UV, lâmpadas, filtros) para reduzir tempos de espera. Gestão direta com fabricantes para peças específicas.
A consulta e o diagnóstico inicial por telefone ou WhatsApp são sem custo. Muitas incidências resolvem-se sem necessidade de deslocação.
Antes de iniciar qualquer intervenção faturável, recebe o orçamento detalhado por escrito. Sem surpresas na fatura final.
Mais de duas décadas a trabalhar com equipamentos de estética e bronzeamento profissional, em colaboração com os principais fabricantes do sector.
Informação importante: a assistência técnica é prestada diretamente pela Sunmarket Wellness ou, consoante o tipo de equipamento e a localização, através de técnicos autorizados ou serviços técnicos oficiais do fabricante. As intervenções em garantia gerem-se conforme as condições particulares de cada fabricante e a legislação de defesa do consumidor aplicável. Os orçamentos são orientativos até à verificação presencial do equipamento, e a disponibilidade de algumas peças depende do fabricante. As reparações efetuadas têm garantia sobre os trabalhos realizados e as peças substituídas, segundo os termos detalhados no relatório técnico final.
Precisa de reparar ou rever um equipamento?
Diga-nos que equipamento tem e o que se passa. Respondemos rapidamente e, em muitos casos, podemos orientá-lo por telefone ou WhatsApp sem necessidade de deslocação.