Le manuel indispensable pour les tâches les plus courantes dans les centres de bronzage : Service client, hygiène, gestion du centre, employés, réglementation...
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Nous avons créé ce manuel complet, basé sur notre expérience de plus de 15 ans dans le secteur du bronzage. Spécialement édité pour les professionnels des salons de beauté, coiffeurs, hôtels et salles de sport avec équipement de bronzage UV.
Un manuel complet de 66 pages pour les centres de bronzage avec les sujets suivants.
1.1 Racine étymologique 1.2 Qu'est-ce qu'un centre de bronzage 1.3 Qui va dans un centre de bronzage
II. règles de fonctionnement
2.1 Le client 2.2 La façon la plus sûre de bronzer 2.3 Détermination du type de peau 2.4 Recommandations pour bronzer 2.5 Contre-indications : 2.6 Fonctionnement de la machine : 2.7 Respect des normes et garanties de sécurité
III. Connaissances de base sur les rayons UV et le bronzage 3.1 Rayonnement 3.1.1 Rayonnement optique 3.1.2 Rayons UV 3.1.2.1 Rayons UVA 3.1.2.2 Rayons UVB 3.2 Sources de rayonnement dans les solariums 3.2.1 Haute pression 3.2.2 Basse pression 3.2.3 Ultra pression 3.3 Composants optiquement actifs 3.4 Effets positifs des rayons ultraviolets 3.5 Existe-t-il un lien entre le Soleil et le cancer de la peau ? 3.5.1 Épithélium basocellulaire 3.5.2 Épithéliome épidermoïde 3.5.3 Mélanome 3.5.4 Tableau des heures d'ensoleillement nécessaires à l'apparition du cancer de la peau
IV. Le centre de bronzage
IMAGE 4.1 L'enseigne, la façade et la vitrine
LA GESTION 4.2 Nettoyage et conservation. une règle fondamentale 4.2.1 Consignes de conservation pendant les heures de travail 4.2.2 Nettoyage et conservation auprès du Centre en dehors des heures d'ouverture 4.23 Nettoyage et entretien des machines 4.2.4 Observations à considérer 4.3 Prix du bronzage 4.4 Séances gratuites 4.5 Fichiers 4.6 La boîte 4.7 Autres contrôles au cours de la journée 4.8 Heures de travail 4.9 Vacances 4.10 L'uniforme de travail 4.11 Tâches de l'employé officiel 4.12 Employés supplémentaires en moyenne/haute saison
V. MARKETING (Nouvelle édition) 5.1 Séances de bronzage 5.2 Bonus de bronzage 5.3 Frais limités 5.4 Tarifs illimités 5.5 Publicité sur Internet 5.6 Publicité au niveau de la rue 5.7 Promotions
EXPOSITION Terminologie, Foire aux questions des clients, Script "nouveaux clients"